HUÉSPED
Manual del huésped
Cómo completar el check-in online de forma sencilla, segura y desde el móvil.
1. Elige cómo entrar
- Solo necesitas una opción: código de reserva O PIN del alojamiento; no necesitas ambos.
- Si tienes código de reserva, abre directamente la estancia que ya ha creado el alojamiento.
- Si no tienes código, introduce el PIN de 4 dígitos del alojamiento para crear tu estancia y empezar el check-in.
2. Revisa la estancia
- Primero verás el alojamiento y después los datos de tu estancia.
- Cuando creas la estancia con PIN, la entrada se propone para hoy y la salida para mañana.
- Comprueba las fechas y el número de huéspedes antes de continuar.
3. Completa los huéspedes
- Rellena primero los datos del titular y después los acompañantes.
- Revisa nombre, apellidos, fecha de nacimiento, nacionalidad y documento.
- La ayuda de lectura del DNI, NIE o pasaporte se procesa en tu dispositivo: la fotografía no se sube ni se guarda en INFOCHECKIN.
4. Revisa y envía
- Los campos obligatorios se marcan si falta algún dato.
- Comprueba el resumen de cada huésped antes de confirmar.
- Al finalizar, el alojamiento recibe el check-in para revisarlo y continuar con el registro de viajeros.
Privacidad
- Tus datos se usan para gestionar la estancia y cumplir las obligaciones legales del alojamiento.
- No compartas tu código de reserva ni el PIN del alojamiento con personas ajenas a tu estancia.
- Contacta con el alojamiento si necesitas corregir datos después de enviarlos.
Nota: este manual se irá ampliando con capturas, ejemplos reales y procedimientos de trabajo según avancemos la implantación.